城管队员的工作心得

本人XXX,自2016年来,成为XXXX(所在单位)的一名城管队员。这三年来,本人紧紧围绕XXXX(所在地区)城市管理工作的总体部署及要求,坚决贯彻执行单位领导所布置的工作任务,终坚持在学习中工作、在工作中学习,工作用心主动,勤奋发奋,不畏艰难,认真履行岗位职责,在平凡的工作岗位上做出了力所能及的贡献。

作为一名城管队员,在基层工作的三年,让我对城管执法工作有了全新的认识和体会。其中让我感受最深,也让我感到最为困惑的是:为什么城管执法工作异常艰辛,却得不到百姓群众的支持和理解呢?带着这样的问题,我结合这三年的工作经历,经过认真思考,我觉得重要有以下几个方面的原因:

  • 多数百姓群众缺乏法制观念,没有公共意识。
  • 多数百姓群众认识不到流动摊点的危害性,认识不到流动流动摊点对城市交通、消防和环境等存在着严重干扰。
  • 多数百姓群众对城管执法程序不了解,对城管执法队员不信任。
  • 流动商贩中确实有部分是失地农民、下岗职工等弱势群体,生活存在一定的困难。

上述原因,使我感到城管执法工作在基层需要创新工作方法,不断学习,努力提高自身文化素养和执法能力;对百姓群众要保持耐心,和气讲解党和国家的城市管理方针政策,保持良好的交流和沟通,提升百姓群众对城市管理工作的理解,在百姓群众中树立我们城管队员的良好口碑;严格依法执法、礼貌执法把执法工作做得深入细致,扎实有效,“润物细无声”地化解执法矛盾冲突,将城市管理工作做得更好。